معلومات

العمل الجماعي: شخصيات إشكالية وصراعات

العمل الجماعي: شخصيات إشكالية وصراعات

الصراعات العمالية

ما مدى صعوبة العمل على فرق مثالية مكونة من أشخاص مثاليين! "

معظم الناس الذين يعملون في فرق يشكون من علاقاتهم الشخصية. يسجل فريق كبير نسبيًا الاضطرابات المستمرة: المواجهات والخلافات ، صراعات القوة ، الصعود والهبوط العاطفي مع تداعيات على المجموعة ككل ، إلخ ...

يمكن أن ينشأ جزء من نزاع الأقران في الوظائف الموكلة إليهم ، لكن في أحيان أخرى يكون للناس سمات شخصية أو طرق تجعلهم يمثلون مشكلة في أي منظمة تقريبًا.

عندما لا يكون لدى شخصين تسلسل هرمي محدد بواسطة مخطط هيكلي ويتعين عليه التعاون ، تحدث أربعة أنواع من الحالات:

  • الإجماع الودي: كلا المهنيين لديهم نفس المستوى ، هم على استعداد للعمل بطريقة تكميلية والتناوب بشكل حيوي للغاية في القرارات.
  • الطاعة الودية: يقبل أحد الطرفين قيادة الطرف الآخر وكلاهما يتماشيان تمامًا ، وغالبًا ما يؤسس "اتفاقية سرية".
  • التوافق الإجباري: عندما يواجه اثنان من المحترفين من نفس التسلسل الهرمي بعضهما البعض ، يمكن أن يحدث شيئان على المدى الطويل: أ) أحدهما يترك القتال وتستقر المواقف عن طريق اتفاق أو ببساطة عن طريق تجنب متبادل ؛ أو ب) من الضروري وضع قواعد منطوقة إلى حد ما ، اعتمادًا على شدة المواجهة.
  • الطاعة القسرية: عندما يكون هناك تسلسل هرمي ثابت بين المحترفين وعلى الرغم من ذلك ، يرفض التعاون في المنصب التابع ، مجموعة من الهراء التي عادة ما تكون سلبية للغاية بالنسبة للشركة. حقيقة عدم مشاركة أو إخفاء المعلومات تؤدي إلى تضييع الفرص والأفكار.

محتوى

  • 1 الميزات التي تجعل العمل الجماعي صعبا
  • 2 أسباب داخلية للفشل
  • 3 أسباب خارجية للفشل
  • 4 المهنيين إشكالية
  • 5 محترفين مع سمات نرجسية
  • 6 محترفين مع ميزات حساسة / بجنون العظمة
  • 7 المهنيين مع سمات غير مستقرة / شخصية الحدود

الميزات التي تجعل العمل الجماعي صعبا

التفسير الأول عندما يفشل شخص ما في فريق ما هو التعليق النموذجي: "لم ينجح هذا الموقف". يشير هذا إلى سبب داخلي للفشل ، على سبيل المثال ، عدم وجود إعداد تقني. في أحيان أخرى ، يصاب المحترف بالمرض أو يشارك في مشاكل شخصية تقلل من فعاليتها. ومع ذلك ، فإن هذين العاملين ليسا الأكثر أهمية. بشكل عام ، لا يتكيف المحترف مع فريق بسبب مشاكل الشخصية والمواجهة مع ثقافة الشركة. دعونا دراسة هذه العوامل الداخلية والخارجية.

الأسباب الداخلية للفشل

(حسب الأهمية)

شخصية

  • حساسة للغاية وحساسة للنقد.
  • الأنا الزائدة: تدخلي ، يغزو العلاقة الحميمة للزملاء.
  • الأنانية.
  • عدم الاستقرار العاطفي.
  • البرودة العاطفية
  • العقائدي ، جامدة.
  • التواصل سيئة

عدم تطابق النمط

  • توقعات أو أهداف زائفة.
  • بناءً على التجارب السابقة التي لا تعمل في الوضع الحالي.
  • تعليمات غير صحيحة وردت من الرؤساء.
  • التصور غير الصحيح للشركة والبيئة.
  • بخس من المرؤوسين والمتعاونين.
  • عدم القدرة على تولي دور تحويلي.

مشاكل شخصية

  • أمراض الأسرة
  • الأمراض الجسدية أو النفسية.
  • آخرون: الطلاق ، عدم الاستقرار الأسري ، إلخ.

الأسباب الخارجية للفشل

المهمة مستحيلة

  • أهداف غير قابلة للوصول بسبب تطور السوق.
  • عدم وجود الوسائل الموعودة في البداية.

الضغط الأخلاقي

  • يتطلب سياق الشركة تسريح العمال ...
  • نتلقى تعليمات أعلى "غير أخلاقية".

عدم وجود التحفيز

  • الاقتصادية. نحن نكسب نفسه بغض النظر عن أدائنا.
  • عدم وجود مهنة مهنية.
  • أهداف تحفيزية مفقودة.

هدم و / أو عدم وجود استراتيجيات الدعم

  • من الرؤساء.
  • من الشركاء.
  • من المرؤوسين.

ما يميز المهنية العادية عن مشكلة إشكالية سيكون بالضبط قدرته على التكيف. دعونا نلقي نظرة على هذا الملف الشخصي للأشخاص غير القادرين على التكيف ، والأشخاص الذين يذهبون إلى أي مكان ينتهي بهم الحال إلى أن يكونوا أشخاصًا يمثلون مشاكل.

المهنيين إشكالية

كقاعدة عامة ، يمكننا أن نقول ذلك أي ميزة واضحة بشكل مفرط في طريقنا إلى الوجود ، على المدى الطويل ، ستقوم بالإبلاغ عن المشكلات ، خاصة إذا شغلنا منصب تنسيق أو إدارة. الآن ، من دون الدوران الدقيق ، يتمتع بعض المهنيين بنوع من الشخصية التي تؤدي بهم دائمًا إلى إخفاقات متتالية ويمكن أن تسبب أمراضًا في المنظمة بأكملها.

دعنا ندرس ثلاثة ملامح نموذجية للغاية من المهنيين الذين يعانون من مشاكل: النرجسي ، حساسة والحد أو غير مستقر. يعرض الثلاثة تشوهات خطيرة في حياة أي منظمة.

جزء كبير من الناس لديهم سمات شخصية إشكالية ولكن عادة ما يعوضون بالذكاء والفضائل الأخرى.

المحترفون ذوو السمات النرجسية

النرجسي إنه شخص يتمتع بمشاعر العظمة ، ويحتاج إلى إثارة الإعجاب بالآخرين وعدم القدرة على التعاطف مع الناس ، أي عدم القدرة على الحصول على تقدير حقيقي للآخرين.

هذا النقص في المودة الحقيقية لن يمنع النرجسي من إعلان الحب أو التأكد من أنه يشعر بالتقدير لعملنا ولشخصنا.ولكن حبك مهتم دائمًا. ما يحفزه حقًا هو الشعور بالإعجاب والاهتمام من قبل الآخرين.

يبالغ في تقدير قدراته ويفترض أن الجميع يوافق على تقديره لأنه يقدر نفسه. كما أنه يتخيل في كثير من الأحيان عن إنجازاته ، المبالغة في تقدير إسهامه واحتقار الآخرين.

عندما لا يكون للمحترف النرجسي أي قيادة أو مسؤوليات توجيهية ، فيمكنه محاولة إزاحة قائد المجموعة عن طريق جذب العناصر الضعيفة في المجموعة ، والتي يتلاعب بها لتلقي مدحه. لكن عندما يكون لديك مسؤوليات إدارية ، فقد يكون ذلك خطيرًا للغاية بالنسبة للمؤسسة. بادئ ذي بدء ، سوف يرفض أي تهديد بالنقد ، وربما يتخذ إجراء ضد أولئك الذين تجرأوا على انتقاده. تفاصيل أخرى مثيرة للاهتمام للكشف عن النرجس هو هذا المرفق الذي يتعرضون للأذى بسبب الانتقادات الأكثر ليونة.

في بعض الأحيان يمكن أن يكون لديهم قدرة كبيرة على العمل والتضحية. لكن حقا يتم تحريكهم دائمًا بطموح شخصي.

النرجسي الذكي هو مناور رائع للعلاقة الشخصية. سيجعلنا نعتقد أننا نهتم كثيرًا ، ولكن في الواقع نحن بيدق لعبتك الخاصة. كل شخص لديه قيمة محددة المعينة في استراتيجيتهم.

دليل آخر مهم لاكتشاف النرجسي هو بالتحديد الاحتقار الذي يظهره تجاه أشخاص بسيطين "لا يرسمون أي شيء".

النرجسي يوجه علاقاته الشخصية بطريقة فعالة للغاية. يتم تكوين الصداقات وفقًا للاستفادة التي يمكن الحصول عليها منها ، وهي صالحة حتى على مستوى علاقاتها الحميمة: الزوجان هو وسيلة لتعزيز احترامهم لذاتهم. علاوة على ذلك ، يمكن محاكاة المشاعر الطيبة (التضامن ، والقلق بشأن وضع الشريك ، وما إلى ذلك) لإقناع الآخرين أو تحقيق أهدافهم ، لكنهم لا يشعرون أبدًا بطريقة حقيقية.

يمكن اكتشاف المحترفين ذوي السمات النرجسية لأن:

  • هم حسود.
  • إنها طموحة للغاية.
  • يتفاعلون بشكل سيء مع الانتقادات.
  • هم غير قادرين على التضامن العاطفي (التعاطف).
  • يوجهون علاقاتهم الشخصية حتى يتمكنوا من الاستفادة منها.
  • انهم غير قادرين على إعطاء التقدير.

كيف تتصرف وتتواصل مع رئيس نرجسي؟

حذار من الفنون المغرية لرئيس نرجسي. قد يجعلك تصدق أنك الشخص الأساسي للقيام بهذه المهمة أو تلك المهمة ولكنها ليست كذلك بالفعل. يمر النرجسيون بأزمات اكتئابية متكررة. يمكن لأصغر النقد أن يجعلهم يتواصلون مع الواقع ، ثم تثار أزمات عميقة. في مثل هذه الحالات ، يمكنهم توجيه مشاعر التوتر والتهيج في شكل اعتداءات على الآخرين ، واصفين إياهم بالعجز. ردود الفعل هذه عادة ما تكون غير متناسبة تماما فيما يتعلق بالحقائق التي تحفز على توبيخها. بعض القواعد العملية للتعامل مع هذا النوع من الرؤساء النرجسيين والتواصل معهم:

  • لا تتلاعب.
  • وقف مطالب رئيسك النرجسي. اجعله يفهم حدوده كإنسان.
  • تجنب أن تكون جزءًا من الأشخاص المحيطين بك وهم يصفقون لأن هذا النوع من المديرين على المدى الطويل لا يصب في مصلحة ومعهم كل من تبعهم وهتفوا.
  • عندما يسألك الرئيس النرجسي شيئًا مستحيلًا ، حاول التفاوض على طلبك بطريقة واقعية.
  • لا تتوقع الاعتراف عملك.
  • اتصل بالرئيس النرجسي الذي يحاول أن يكون وديًا وليس متميزًا.

بالكاد يكون لدى نرجسي حلاً ، إلا إذا تغير بطريقة عميقة جدًا. في أي حال ، إليك بعض التمارين "المستحيلة" للنرجسيين:

  • أن تكون مهتمة حقا في الآخرين.
  • التفكير في المرؤوسين مشرق وتمكينهم.
  • تعلم قبول النقد واستفزازهم.
  • تخفيف الاستياء.

المهنيين مع ميزات حساسة / بجنون العظمة

السمة الأساسية للشخص مع ميزات فرط الحساسية أو زوراني إنه انعدام الثقة ورؤية التهديدات في كل مكان. عادة ما يكونون محترفين انطوائية، طوعية وغير مسؤولة ، متورطة جدا في أمورهم ومحبي الاجتماعات الصغيرة. عندما يكون لديهم ل الخطابة عادة ما تصبح عصبية جدا، وخاصة خوفا من التعرض للسخرية. مثل ال نرجسيشاركي الحقد مثل الربيع الدفاعي.

الميزات الأكثر وصفية لذلك ، فرط الحساسية والشك ولكن أيضا عدم وجود عاطفة واضحة. هذا النوع من الأشخاص بارد وبعيد ، وليس له حس النكتة ولا يظهر مواقف حساسة أو عاطفية. هو في الواقع مدفوعة إلى هذا البرودة كدفاع ضد هشاشتها.

غالبًا ما يتم اكتشاف المحترفين الذين يتمتعون بميزات بجنون العظمة لأنهم بسبب ذلك

انهم غير موثوقين

  • مشبوهة ، يعتقدون أنها تتآمر ضده.
  • إنهم يخشون التعرض للخيانة والبحث عن "علامات التهديد".
  • أنها محفوظة وتجنب النقد.
  • قد يكون لديهم الغيرة المهنية والشخصية الشديدة.

هي شديدة الحساسية

  • يشعرون بسهولة بالإهانة والإذلال.
  • أي شيء "اصنع جبلًا".
  • هم في توتر دائم "فقط في حالة".

ماء عواطفك

  • إنهم فضائلون ليكونوا موضوعيين للغاية ولا يعطون إلا القليل لعواطف الحنان (التي يعتقدون أنها نقطة ضعف).
  • تبدو باردة لأنها في أعماقها هشة. ومع ذلك ، يمكن أن يتعلموا أن يكونوا بلا رحمة.
  • ليس لديهم حس النكتة.
  • يجدون صعوبة في المشاركة في مجموعة ما لم يشغلوا مركزًا مهيمنًا.
  • يمكن أن تكون أنانية وبعيدة.

الآن ، ليس كل شيء سلبي:

  • يمكن للشخص شديد الحساسية التغلب على ميله غير الموثوق به وتطوير الجزء الإيجابي من طريقة وجوده. في هذه الحالة ، سيعتبر زملائك مراقبًا مُختراقًا ومدربًا.
  • الأشخاص الذين يعانون من الحساسية المفرطة والذين تمكنوا من التغلب على الشكوك يتمتعون بإحساس سادس ذي قيمة كبيرة.
  • إن عدم الحساسية التي يظهرها هؤلاء الأشخاص غالبًا ما يرجع في النهاية إلى الدفاع ، لأن لديهم خوفًا من العواطف. لكن عندما يكون لديهم الشجاعة لمواجهتهم ، يمكنهم حتى تطوير إجراءات أكثر من اللازم. عندما يوجهون مشاعرهم الهشة نحو اليوتوبيا ، يمكنهم تطوير مستويات استثنائية من الجهد والتطوع.

كيف تتصرف وتتواصل مع رئيس الصفات بجنون العظمة؟

  • غير المتماثلة مجاملة: كن ودودًا حتى لو لم تتلقَ أي ودود من بجنون العظمة.
  • الإخلاص و الأعذار: يجب أن ندرك الأخطاء و نعتذر إذا لزم الأمر.
  • الاحترام ولا النكات.

فيما يلي بعض التوصيات في حالة كونك بجنون العظمة:

  • يجب أن تتعلم إعادة ربط شكوكك وعدم الاندفاع نحو تصرفاتك.
  • يجب أن تتعلم كيف تتجاهل رأي الآخرين وتحافظ على ثقتك بنفسك في هذا الرأي.
  • يجب أن تفترض أنه في الفريق سيكون هناك دائمًا أشخاص لا يحبونك.
  • لا ينبغي أن تتأثر الشكوك. يجب أن تتصرف دائمًا بنبرة عاطفية ودية ومفتوحة.

المهنيين مع سمات غير مستقرة / شخصية الحدود

ويلاحظ هذه السمات وخاصة في المهنيين الشباب ، لأنه في الأساس عدم وجود نضوج الشخصية. يتكون أساسًا من صورة ذاتية هشة تؤدي إلى عدم معرفة ما تريده أو من تريده ، مع تقلبات قوية من النشوة إلى الاكتئاب.

يتميز المحترف الذي يتمتع بسمات شخصية غير مستقرة أو الحد بتفوه في الجوانب المتعلقة بعمله ، ولكن في كثير من الأحيان ، في مجالات حياته الشخصية. يرأس حياته الداخلية نبضات قصيرة ، تنفد كما لو كانوا يفتقرون إلى البطاريات ، لكنها مكثفة لدرجة أنه لا يعرف كيف يتخلى عنها ، كما أنه يوفر له الشيء الوحيد الذي يثير اهتمامه حقًا: العواطف الشديدة.

إنهم لا يتسامحون مع الوحدة. يمكنهم إطلاق مشاريع غير قابلة للتحقيق ، وإثارة الزملاء ، وتنظيم اجتماعات غير مجدية ، وفي النهاية ، كل شيء سيشعر بأنه محاط بالأشياء.

يمكن اكتشاف المحترفين ذوي سمات الشريط الحدودي لأن:

  • أنها تظهر عدم الاستقرار العاطفي ، مع العجز العاطفي ملحوظ.
  • في بعض الأحيان لديهم انفجارات من الغضب غير المناسب.
  • علاقاتهم الشخصية غير مستقرة ومكثفة.
  • إنهم متشوقون لكنهم غير متآلفين وعادة ما يجتمعون.
  • هم متسرعون ويظهرون سلوكيات محفوفة بالمخاطر.
  • تمر عبر دورات من النشوة والاكتئاب ، حتى في غضون ساعات قليلة.
  • لا يتحملون الشعور بالوحدة أو التقاعس عن العمل.
  • لديهم العديد من انفجارات الكوليرا.

كيف تتصرف وتتواصل مع رئيس غير مستقر؟

  • إنهم بحاجة إلى أشخاص لترتيب نشاطهم والتعويض عن افتقارهم إلى التفكير.
  • في الوقت الذي يقومون فيه "بإيقاف تشغيل البطاريات" ، يجب على الموظفين استبدالهم على رأس المؤسسة وتشجيعهم.
  • عليك أن تبتعد عن نزواتك ، وتجنب التلاعب بها أو الدخول إلى تخيلاتك.
  • تجنب أيضًا تصديق جميع المشاريع التي ستقترحها.

الشيء الأكثر أهمية بالنسبة للمحترفين غير المستقر هو

  • تعلم الالتزام بشيء ما.
  • تعلم كيف تشعر بالإحباط ، لأن الأشياء تكلف الجهد والوقت اللازم لتحقيقه.
  • تعلم كيفية تقييم أسباب الآخرين ، ودوافعهم وإلى أي مستوى قد يكونون على حق.
  • ينظر إلى نفسه على أنه غير ناضج ، ويحتاج إلى النضج. أحط نفسك بمستشارين جيدين ، والأشخاص الذين يتغلبون على ميلهم غير المنظم ويخففون من دوافعهم.

فيديو: العمل الجماعي (أغسطس 2020).